Guide de l’usager (ANEF - Administration Numérique pour les Etrangers en France)
- Changement situation tutoriel 1 - état-civil (format pdf - 1.6 Mo - 23/06/2022)
- Changement situation tutoriel 2 - situation familiale (format pdf - 2.9 Mo - 23/06/2022)
- DCEM tutoriel 1 - parent titulaire titre séjour (format pdf - 3 Mo - 23/06/2022)
- DCEM tutoriel 2 - parent sans titre ou mandataire (format pdf - 2.8 Mo - 23/06/2022)
- FAQ changement de situation (format pdf - 1.4 Mo - 23/06/2022)
- FAQ DCEM (format pdf - 979.5 ko - 23/06/2022)
- FAQ Séjour (format pdf - 1.2 Mo - 23/06/2022)
- FAQ Titre de voyage pour étranger (format pdf - 1.7 Mo - 23/06/2022)
- FAQ Bénéficiaire de la Protection Internationale (format pdf - 541.6 ko - 01/12/2022)
- FAQ VLS/TS (format pdf - 934 ko - 23/06/2022)
- FAQ Usagers travailleur saisonnier (format pdf - 3 Mo - 05/05/2023)
- Guide usager renouvellement d’un titre de séjour pour étranger bénéficiaire de la protection internationale (format pdf - 2.6 Mo - 23/06/2022)
- Guide usager Première demande titre de séjour bénéficiaire de la protection internationale avec un n°étranger et/ou visa et sans n°étranger (format pdf - 3.5 Mo - 23/06/2022)
- Guide usager mineur bénéficaire d’une protection internationale (format pdf - 3.4 Mo - 23/06/2022)
- Guide usager titre de séjour Citoyen UE salarié et mineur SANS numero étranger (format pdf - 3.5 Mo - 03/10/2022)
- Guide usage titre de séjour Citoyen UE salarié et mineur AVEC num étranger (format pdf - 4.4 Mo - 03/10/2022)
- Guide usager Demande ou renouvellement d’un TSE Citoyen UE Etudiant, non actif, non salarié (usager majeur - usager mineur émancipé avec un numéro étranger) (format pdf - 4.2 Mo - 21/11/2022)
- Guide usager Demande ou renouvellement d’un TSE Citoyen UE étudiant, non actif, non salarié (usager majeur - usager mineur émancipé sans numéro étranger) (format pdf - 3.9 Mo - 21/11/2022)
- Guide usager Demande ou renouvellement d’un TSE pour usagers Citoyen UE (ressortissant citoyen UE/EEE/Suisse renouvelant son titre permanent de 10 ans) (format pdf - 2.2 Mo - 21/11/2022)
- Guide usager Titre de séjour membre de famille UE 1ère demande (format pdf - 3.5 Mo - 07/04/2023)
- Guide usager Titre de séjour membre de famille UE renouvellement (format pdf - 4 Mo - 07/04/2023)
- guide usager première demande conjoint de français (format pdf - 3.9 Mo - 25/04/2023)
- guide usager première demande étranger ascendant de français à la charge de son enfant ou de son conjoint (format pdf - 3.8 Mo - 25/04/2023)
- guide usager première demande étranger enfant de français (format pdf - 3.9 Mo - 25/04/2023)
- guide usager première demande parent d’enfant français (format pdf - 4 Mo - 25/04/2023)
- guide usager renouvellement conjoint de français (format pdf - 3.8 Mo - 25/04/2023)
- guide usager renouvellement parent d’enfant français (format pdf - 3.9 Mo - 25/04/2023)
- Guide usager renouvellement titre de séjour Travailleur Saisonnier (format pdf - 2.7 Mo - 30/03/2023)
- guide usager saisonnier (format pdf - 2.7 Mo - 05/05/2023)
Les demandes se font sur la plateforme ANEF accessible depuis le lien https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/
Si vous rencontrez des difficultés, le « centre de contact citoyen » (CCC) est disponible pour toute question, soit en remplissant le formulaire de contact en ligne, soit en appelant le 0806 001 620 (appel gratuit depuis un poste fixe ou si le forfait mobile comprend les appels vers un téléphone fixe).